【リーガルスクリプトパーソナル】訪問販売のクーリングオフのやり方

  • 2020年02月19日
  • クーリングオフ

こんな人がこの記事を見ています!

この記事はこんなひとにおすすめ!
訪問販売で契約してサービスを受けたが合わなくて解約したいひと
クーリングオフをしたいが、やり方がわからないひと

これらの項目のいずれかに当てはまるひとは、以下にスクロールして進んでいきましょう!

外部リンク
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LegalScriptPersonalの「訪問販売のクーリングオフ」について

訪問販売で「商品を購入したけどやっぱりやめたい」または「クーリングオフ制度を試したい」と思ったことはありませんか?
ここではそんなクーリングオフについてお悩みの方におすすめのLegalScriptPersonalによる書類作成サービス「訪問販売のクーリングオフ」について紹介しています。

こんな人におすすめ!
クーリングオフを利用したいけどやり方がわからない
行政書士や弁護士に依頼したいけど費用が高そう
自分はクーリングオフ対象なのかわからない
クーリングオフ制度について詳しく知りたい方はこちら

「訪問販売」とは?

訪問販売と聞くと「営業の方が自宅まで来て商品を販売する」と想像しませんか?
実は訪問販売はその他の販売方法もあるんです!

訪問販売の形態
1. 営業所(お店など)以外の場所(自宅や喫茶店など)で契約を締結する
2. 路上等の営業所以外の場所で呼び止めて、契約を締結する(キャッチセールスが該当します!)
3. 電話・郵便・メール・SNS・ビラ・パンフレットなどの配布物により、営業所以外で呼びかけて営業所等に来訪を要請すること
4. メール等で「特別に選ばれました」などのような、他の人に比べて著しく有利な条件で契約できると誘って営業所等に来訪させること

以上の4項目に該当する場合はすべて「訪問販売」と呼ばれる扱いになります!
ただし、4の場合は過去に一度も取引をしていない会社のみが対象です。

クーリング・オフ制度を利用可能かチェックしよう

まずは以下の項目をチェックして、クーリング・オフ制度を自分が利用できるかどうか確認しましょう!

サービスを利用するための5つの条件
・個人の取引であること(営業目的や事業で使う目的など)
・3,000円未満の取引ではないこと(3,001円以上であれば大丈夫です!)
・法定書面交付日から8日間以内(書面を受け取った日を含めて)に郵送すること
・適用除外ではないこと
・適用除外消耗品で使用していないこと

上記の項目に該当しなくても(例えば利用期間が8日を超えている、など)、返金は効かなくても、中途解約は可能なので、サービスをやめたい方は、きちんと書面を作成して相手方に送付しましょう。

LegalScriptPersonalのサービスを利用料金について

LegalScriptPersonalサービスを利用する前に確認しておく3つのこと
・LegalScriptPersonalサービス利用料は7,000円(税別)
・作成した書類を郵送する場合は別途で郵便費用1,500円程度必要
・提携している行政書士に内容証明を郵送する場合は、郵便送付代行手数料3,000 円(税別)+郵送費実費
Point

オプション「行政書士による書類送付代行」について
クーリングオフに関する書類を相手方に郵送する際に、会社へ個人名で書類を送ることに抵抗がある場合や、「内容証明郵便」という厳密なルールにのっとって書面を作らないと証拠として機能しない、などのさまざまな不安要素が存在します。
書類を証拠として機能する形で確実に送付したい!という方は、行政書士に郵送を依頼することが必要になります。

▼行政書士による郵送代行とは?
行政書士による郵送代行サービスについて

LegalScriptPersonalはこんなにお得!

一般的にクーリング・オフを行う場合、手段は大きく分けて3つあります。

  • 自分で書類を作成し、送付する
  • 行政書士、弁護士に直接依頼する
  • 書類作成サービスを利用する(LegalScriptPersonalはこれに該当!)

LegalScriptPersonalは3の「書類作成サービスを利用する」に該当しています。お金がかからない1や、面倒な工程を代理人に代行してもらえる2も魅力的ですが、それぞれに利点と不利点があるのでここでおさらいしておきましょう。

1.「自分で書類を作成し、送付する」の利点・不利点

【メリット】
・安くできる
【デメリット】
・不備の発見、訂正が難しい
・相手に無視されるかもしれない


2.「行政書士、弁護士に直接依頼する」の利点・不利点

【メリット】
・確実に対価の分を遂行してくれる
【デメリット】
・費用が高い


3.「書類作成サービス(LegalScriptPersonalなど)を利用する」の利点・不利点

【メリット】
・行政書士などに頼むよりも安価で実行できる
・簡単入力で文章の文言に悩む必要なし
・いつでもどこでもスマホから加入可能
・LegalScriptPersonalなら、行政書士による代行郵送も可能
【デメリット】
・費用が少し高い(10000円以上かかる)



以上のことを踏まえて、LegalScriptPersonalの「訪問販売のクーリングオフ」を利用してみたい!と考える方は、以下の記事を参考にしながら記入を完成させましょう!

0.スタートページ

ページ最下部の「早速はじめる」から先に進む

1.ユーザー情報の入力

文書発信日(郵送する日)」を入力する
申込者の名前」「申込者の住所」を入力する
Point

文書発信日(郵送する日)について
ここには郵便を発送する予定日を入力します。
行政書士郵送代行を希望される方は現在入力されている日付を記載しましょう!

すべて入力したら「次のステップへ」を押す

2.契約相手方の情報を入力する

契約相手方会社名」を入力する
契約相手方会社住所」を入力する
代表者名」を入力する
担当者名(任意)」を入力する
Point

契約相手方会社名について
契約した会社の社名を入力しましょう。
もしも相手が会社ではなく個人の場合は屋号等の入力でも大丈夫です!

代表者名について
代表者名は契約書に記載されている代表者の名前を入力しましょう!

すべて入力したら「次のステップへ」を押す

3.契約内容を入力する

契約年月日」を入力する
商品名」を入力する
契約金額」を入力する
Point

「契約年月日」について
契約書に記載されている日付を記入しましょう

「商品名」について
商品名またはプラン等を入力しましょう

商品の受け取りの有無」を選択する
利用状況」を選択する
Point

「商品の受け取りの有無」について
商品を受け取っている場合は「はい」を、まだ受け取っていない場合は「いいえ」を選択しましょう

「利用状況」について
商品受け取っていて1回でも利用した場合は「利用済み」を、商品を受け取っているが利用していない場合は「未利用」を選択しましょう!
また、商品が届いて開封はしたけど利用はしていないなどどちらに選択してよいかわからない場合は消費者庁の窓口に相談してみるとよいです!

▼消費者庁の公式サイト
外部リンク

すべて入力したら「次のステップへ」を押す

4.契約内容支払い状況を入力する

業者に「既に支払った金額」を入力する
入力したら「次のステップへ」を押す

5.返金用振込先口座番号を入力する

銀行名及び支店名」を入力する
口座種別(普通・当座など)」を入力する
口座番号」を入力する
口座名義人」を入力する
入力したら「次のステップへ」を押す

6.クレジット・信販会社利用の有無

クレジット・信販会社利用の有無」を選択する
支払いの一部、または全額にクレジット・信販会社を利用している場合、「クレジット・信販会社への解除通知を行うか」を選択する
入力したら「次のステップへ」を押す
Point

「クレジット・信販会社への解除通知を行うか」について
引き落としをストップするために支払い停止の抗弁に関する書類を作成します。利用している場合は作成しておくほうがおすすめですよ!


抗弁」とは、抗弁書類を作っておくことで抗弁の事由(クーリングオフ・中途解約)が解決するまで金融機関への支払いを停止できます。なので、抗弁に関する書類は作っておくことをおすすめします!


抗弁書類とは、クーリングオフ・中途解約をする際に利用しているエステサロンと、揉めた場合に必要な書類です。
自身で作成する場合は契約しているクレジット会社へ連絡していただくか、「抗弁書類」に必要な書類を印刷できるサイトもあります。


▼抗弁書類について
抗弁書類を印刷するにはこちらから!(外部リンク)

7.文書送付方式

文書送付方式」を選択する
入力したら「次のステップへ」を押す
Point

「内容証明」と「簡易書留」について
・「内容証明」は、「いつ」「誰が」「どんな内容の書類を送付したのか」を郵便局が証拠として証明してくれる郵便方法となります。また、LegalScriptPersonalで行政書士による郵送代行のオプションを選ぶことができるのは「内容証明」の形式だけです。
・「簡易書留」は、申し込みの時間と配達状況のみを記録してくれる郵便方法です。証拠としても機能しますが、内容証明のほうがより確実な証拠として機能します。

Point

「内容証明郵便」について
内容証明郵便の手続きはルールが複雑です。
なので、LegalScriptPersonalを利用する場合、郵送の手続きに関しては「内容証明」を選択し、行政書士による郵送オプションを選択することをおすすめします。
「行政書士は依頼者の意思に基づき、文書作成の代理人として法的効力が生じる書面にとりまとめ、内容証明郵便として作成してくれる」オプションとなっているので、3,000円を払ってオプションをつけたほうが面倒な手続きが必要なくなり、おすすめです。

▼行政書士による郵送代行とは?
行政書士による郵送代行サービスについて

8.確認画面

登録事項を確認したら「決済を行う」を押して決済画面へ進む
Point

もし、間違いや訂正したい箇所が見つかった場合は、パソコンならサイドバー、スマートフォンなら画面上部のバーから訂正したい箇所を選べば、その部分だけ修正することができます。とても便利ですね!

9.お支払い

確認がすべて終わったら「こちらをクリックすると決済入力欄が表示されます」を押して決済しよう。

10.書類をダウンロードする

すべてのステップが完了したら書類をダウンロードしましょう。これにて「訪問販売のクーリングオフ」完了です!お疲れさまでした!!

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